Ein paar Stunden ohne Internet löst bei vielen Leuten bereits ein unangenehmes Gefühl aus: Man ist quasi von der Aussenwelt abgeschnitten. Gerade auf stundenlangen Langstreckenflügen ist das noch heute oft der Fall. Der Wlan-Zugriff ist in der Luft meist sehr kostspielig, wobei dies verschiedene Fluggesellschaften ganz unterschiedlich handhaben.
Die Swiss startet in diesem Bereich nun durch: Ab dem kommenden Mittwoch, 2. August 2023, bietet Swiss auf sämtlichen Langstreckenflügen kostenloses Internet für die Nutzung von Chatdiensten wie WhatsApp. Der Service steht in allen Reiseklassen während des gesamten Fluges und ohne Datenbegrenzung zur Verfügung. Damit lassen sich also Text- und Bildnachrichten auf gängigen Chat- und Messengerdiensten versenden und empfangen.
Erweiterte Funktionen kosten
Wer zusätzliche Funktionen wie das Surfen im Internet, E-Mail oder Social Media nutzen möchte, muss dafür aber bezahlen. Für 25 Franken gibt es Wifi für vier Stunden («Wi-Fi 4 Hours») oder für 35 Franken für den gesamten Flug («Wi-Fi Premium»). Auch hier ist das Datenvolumen unlimitiert. Für Fluggäste in der First Class und Mitglieder im höchsten Meilensammler-Statuslevel «HON Circle» ist der uneingeschränkte Zugang für den gesamten Flug inbegriffen.
Damit die Bandbreite möglichst allen Passagieren gleichermassen zur Verfügung steht, sind aber Videostreaming-Dienste deaktiviert. Sprich: Es gibt kein Netflix über den Wolken. Das Abspielen von Videos auf Social-Media-Plattformen ist hingegen möglich. Auch Audiostreaming- sowie Cloud- und VPN-Dienste stehen zur Verfügung.
Alle Passagiere können auf ihren Geräten das digitale Swiss-Magazin lesen – auch ohne aktivierten Internetzugang. Wer über die Travel ID oder das Meilenprogramm «Miles & More» registriert ist, kann direkt auf das Internetangebot zugreifen.
Bisher gab es bei Swiss das Internet über den Wolken nur mit limitierten Datenvolumen, ab gewissen Datenmengen zu deutlich höheren Preisen. «Mit dem neuen Wi-Fi-Angebot macht Swiss einen grossen Sprung nach vorne», glaubt Swiss-CCO Tamur Goudarzi Pour (53).