30'000 Musikfans freuen sich auf eines der grössten Festivals der Schweiz: Das Openair St. Gallen findet dieses Wochenende wieder statt. Musikgrössen wie die britische Rockband Muse oder die deutsche Pop-Gruppe Annen May Kantereit stehen auf der Bühne. Wer ein Ticket hat, kann sich glücklich schätzen. Die Mehrtages-Pässe sind restlos ausverkauft. Für 2000 Besitzerinnen und Besitzer eines sogenannten Fantickets fing die Festivalwoche jedoch mit einem Schrecken an.
Seit Montag können in ausgewählten Raiffeisen-Filialen in der Ostschweiz die Tickets gegen einen Festivalbändel eingetauscht werden. Nur die Fanticket-Besitzer mussten vorerst ohne Bändel am Arm wieder nach Hause.
Die Technik macht Probleme
Der Grund: Die 4-Tages-Tickets für die Festival-Ausgabe 2020, die wegen der Corona-Pandemie nicht stattfinden konnte, wurden vom System nicht erkannt. Blick weiss von mehreren Vorfällen. Openair St. Gallen-Sprecherin Nora Fuchs bestätigt, dass die Fantickets vom System nicht gelesen werden konnten. «Die Tickets haben ihre Gültigkeit aber nicht verloren», beruhigt sie. Es handle sich lediglich um ein technisches Problem.
Offenbar gibt es Komplikationen beim verantwortlichen Ticketing-Unternehmen. Man arbeite mit Hochdruck an einer Lösung. Nora Fuchs rät den Fanticket-Besitzerinnen, den Umtausch in den kommenden Tagen erneut zu versuchen. Das Openair St. Gallen werde über seine Social-Media-Kanäle über die Entwicklungen informieren. Ab Dienstag sollten auch die betroffenen Tickets vom System gelesen werden können. Spätestens dann dürfte dem Festival-Wochenende nichts mehr im Weg stehen – auch für die Fanticket-Inhaberinnen und -Inhaber.
