Frust bei Reisebüros

«Was die Swiss bietet, fördert die Sympathie der Kunden nicht»

Nachdem die Swiss für den Sommer 100 Flüge gestrichen hat, werden die Reisebüros mit zusätzlicher Arbeit überhäuft. Eine Reisebüro-Betreiberin aus Zürich macht ihrem Unmut Luft. Andere halten den Ball flach.