10'000 Dollar. Für diese Summe kauften die Eltern der Amerikanerin Andie Coston (41) immer wieder Disney-Gutscheine. Sie wollten der ganzen Familie eine Freude bereiten und allen 16 Kindern und Enkel eine Reise in die Disney World in Orlando (Florida) schenken. Um die Reise für die Familienmitglieder günstig zu gestalten, kauften sie immer wieder Gutscheine.
Dabei bemerkte das ältere Ehepaar jedoch nicht, dass es 10'000 Dollar für die falschen Geschenkkarten ausgegeben hat, wie NBC Chicago berichtet. Die Geschenkkarten galten für den Streaming-Dienst Disney+ und nicht für den Freizeitpark.
70 Jahre können sie Disney schauen
«Ja. Wir haben Disney+ Zugänge im Wert von 10'000 Dollar», sagt Coston in einem Video auf Tiktok. «Das reicht für über 70 Jahre Disney+.» Dabei haben sie gar keine Möglichkeit, zu streamen.
Die Reise nach Orlando wäre eigentlich schon 2020 geplant gewesen, erklärt die Frau aus dem Bundesstaat Illinois. Aufgrund der Pandemie entschieden sie sich jedoch, den Ausflug auf Weihnachten 2023 zu verschieben.
«Meine Mutter ist am Boden zerstört»
Die verzweifelte Tiktokerin bittet ihre Follower in dem Video um Tipps, wie sie die Disney+-Geschenkkarten in Ticketgutscheine für den Freizeitpark umtauschen kann, bevor alle Tickets schon weg sind. «Wir gehen in sechs Tagen, es gibt nicht mehr viele Eintrittstickets», so die 41-Jährige. «Meine Mutter ist am Boden zerstört, mein Vater frustriert und die Kinder haben Angst, dass wir es nicht zu Disney World schaffen.»
Die Geschichte der Familie ging sofort viral. Das Verständnis in den Kommentarspalten war allerdings gering. Der Grundtenor: Die Karten sind so klar angeschrieben, dass ein Fehler sofort auffällt. In einem zweiten Video wehrte sich die Tiktokerin. Ihre Eltern seien schon 78 und kennen sich mit Streaming-Diensten und den verschiedenen Logos nicht aus. Sie sei zudem überrascht, dass es überhaupt möglich ist, so viele Gutscheine von Disney + auf einmal zu kaufen.
Doch noch Happy End
Immerhin: Das Disney-Drama sorgte auch beim Unterhaltungskonzern für Verständnis. Disney kontaktierte die Rentner und bot an, die Disney+-Gutscheine in Geschenkkarten für den Park in Orlando zu tauschen. «Ich bin glücklich, dass die Sache erledigt ist», sagt Coston.
Für die Zukunft hofft die Amerikanerin, dass das Gleiche nicht anderen älteren Leuten passiert. «Vielleicht könnte man das Design noch klarer voneinander abgrenzen», schlägt sie vor. (ene)